Términos del servicio
Términos de Servicio
Estos Términos de Servicio rigen el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en AURAE. Al acceder o usar nuestro sitio, aceptas cumplir con estos términos. Te pedimos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier compra.
1. Términos Generales
Elegibilidad: Debes tener al menos 18 años para usar nuestro sitio web y realizar compras. Al acceder, confirmas que cumples con este requisito.
Creación de cuenta: Crear una cuenta es opcional pero te brinda beneficios adicionales como seguimiento de pedidos e historial de compras. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales.
Información de productos: Hacemos todo lo posible por mantener descripciones, precios y disponibilidad actualizados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
Conducta prohibida: Al usar nuestro sitio aceptas no:
- Violar leyes aplicables o derechos de terceros
- Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
- Interferir con el funcionamiento del sitio
- Realizar actividades fraudulentas o engañosas
- Cargar virus o código malicioso
Propiedad intelectual: Todo el contenido de byaurae.mx — textos, imágenes, logos y marcas — está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducirlo sin autorización escrita previa.
2. Pedidos y Pagos
Disponibilidad: Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad. Si un producto se agota después de tu compra, te notificaremos y ofreceremos alternativas o reembolso.
Precios y pago: Los precios se muestran en Pesos Mexicanos (MXN). El pago se realiza al momento de la compra. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos a nuestra discreción.
Confirmación de pedido: Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra. Este correo confirma que recibimos tu pedido — la aceptación ocurre cuando enviamos los productos.
Impuestos y aduanas: Eres responsable de cualquier impuesto o cargo aduanal aplicable según tu ubicación.
3. Envíos y Entregas
Métodos de envío: Realizamos envíos a toda la República Mexicana con paqueterías confiables. Las opciones y costos se muestran durante el proceso de pago.
Rastreo: Una vez enviado tu pedido recibirás un número de rastreo para monitorear tu envío en tiempo real.
Retrasos: Aunque hacemos todo lo posible por entregar en el tiempo estimado, pueden ocurrir retrasos por factores externos como condiciones climáticas o situaciones imprevistas. AURAE no se hace responsable por dichos retrasos.
4. Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones disponible en nuestro sitio. Consulta esa página para información detallada sobre el proceso y los criterios de elegibilidad.
5. Limitación de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con el uso de nuestro sitio o la compra de productos se limita al monto pagado por el producto específico. No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes o especiales incluyendo pérdida de ganancias o datos.
6. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener a AURAE libre de cualquier reclamación, daño o gasto derivado del incumplimiento de estos términos o del uso de nuestro sitio web.
7. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes.
8. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Al continuar usando nuestro sitio después de cualquier modificación, aceptas los términos revisados.
¿Tienes preguntas sobre estos términos? Contáctanos — estamos aquí para ayudarte.
Fecha de última actualización: Junio 2026
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